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网络交易平台责任在“通知-删除”规则中“过错”的认定

来源:杭州朱纭律师网 | 作者:朱纭 | 时间:2020/6/24

所谓“通知删除”规则,即为《侵权责任法》第36条的规定,“网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。

一、案情简介
爱奇艺公司享有《盗墓笔记》独家信息网络传播权,而多玩公司未经授权,在其运营的某软件中播放《盗墓笔记》,爱奇艺公司认为多玩公司侵害其享有的著作权并主张某软件鼓励和放任主播在其软件中播放涉案电视剧,构成不正当竞争。2016年,爱奇艺公司对多玩公司提起侵害著作权及不正当竞争诉讼。
二、法院裁判 
一审判决:(1)多玩公司构成侵害著作权,并应赔偿爱奇艺公司经济损失和合理费用合计52万元;(2)驳回爱奇艺公司关于不正当竞争的诉请。
 后多玩公司提起上诉,请求撤销一审判决并驳回原告的全部诉讼请求。2018年11月,二审法院支持多玩公司全部上诉请求。
2019年,爱奇艺公司不服二审判决,提起再审被驳回。
三、法律分析
本案中,由于直播行为具有即时性、随意性,客观上涉案直播视频并非属于直播平台上的热门直播,平台提供者较难进行事前监管。网络服务平台明提供了知识产权保护投诉通道等保护机制,多玩公司作为技术服务提供者无法预见可能被侵权的内容或者侵权人可能会采取的侵权方式。多玩公司主观上事前并无过错,且接到通知后立即采取了将“盗墓笔记”设置为黑词,并对相关主播人员进行惩戒,采取了相应补救措施。因此,多玩公司对于主播人员的侵权行为并不存在主观过错,不构成帮助侵权。
笔者认为,通知-删除规则目前仍然是处理平台侵权类型问题的重要规范,平台是否存在过错是对网络交易平台责任的侵权认定基础。网络交易平台责任过错认定要素应包括:平台的知识产权保护机制是否完善、是否具有实际的知识产权保护机制、收到侵权通知后是否能够核实侵权行为的存在、处理过程中是否采取了有效保护措施。网络交易平台运营商应当完善知识产权保护机制、加强平台监管、慎重处理侵权纠纷,防止网络交易平台知识产权侵权。

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